常見問題

取消費用如下。
■入住前6至4天：住宿費的10%
■入住前3天至2天：住宿費用的30%
■入住前一天：住宿費用的50%
■入住當天：住宿費用的100%
■擅自未入住：住宿費用的100%

非常抱歉。
只有一個房間鑰匙。

是的，可以。
請洽詢櫃檯。

房間裡的浴缸不是溫泉。
溫泉是頂層的大型公共浴室。

除了西式房間和日式+西式房間以外，基本上沒有其他房間。
請使用頂層的大型公共浴室。

Yes.所有房間都有淋浴廁所。

Yes.所有房間都可用。

在日西合room的房間裡，可以看到富士山
除其他雙胞胎外，日式客房可俯瞰狩野川和箱根連山

正常情況下，入住的前1天為止可以。
請通過電話（055-948-1095）與我們聯繫。
請注意，減少人數可能需要支付取消費。

Yes.根據空房狀況可以變更。
請按照每個預訂網站上的更改程序進行操作。
但是，方案和內容進行更改，在這種情況下，請通過電話（055-948-1095）與我們聯繫。

Yes.根據空房狀況可以變更。
請按照每個預訂網站上的更改程序進行操作。
但是，方案和內容進行更改，在這種情況下，請通過電話（055-948-1095）與我們聯繫。

非常抱歉。
謝絕攜帶寵物進入館內。

櫃檯可以保管。
發送時，請在表格上寫上入住日期和客人的姓名。
如果您可以提前與我們聯繫，我們將不勝感激。

可在櫃檯辦理。
我們也接受退房後的行李寄存，所以請隨時問。

入住時間通常為14:00，退房時間為10:00。

對於晚餐的客人，請在 18:00 之前辦理入住，因為晚餐的最終開始時間為 18:00。（※如果您在 18:30 之後登記入住，則無法供應晚餐。）
如果您沒有晚餐，請在21:00之前完成。

每間客房均配有空氣冰箱。該設施的1樓和7樓設有自動售貨機，因此您可以在這裡購買購買的酒精和果汁。在這裡購買的飲料不允許帶到會場。

所有客房均禁止吸煙。房間內禁止吸煙，但酒店的1至7樓設有吸煙區。

雖然可以在這個設施內通過輪椅移動，但是沒有完全無障礙空間服務的空間，因此似乎需要在房間內提供幫助。

室內保險箱（免費）其他，我們會讓您在前台。（從7:00到21:00）

所有客房均可免費使用無線局域網連接服務。我們沒有電腦，所以請帶上它。

“根據房間的類型，您可以欣賞不同的景色。
【日式房】
狩野川，白天可以看到天城 / 箱根連山，晚上可以看到伊豆之國市市的壯觀夜景
【和洋室】
面對狩野川，你可以看到富士山從這個房間只有窗戶的富士山，白天有天城 / 箱根連山。