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常見問題

  • 什麼時候取消費用?

    取消費用如下。
    ■入住前6至4天:住宿費的10%
    ■入住前3天至2天:住宿費用的30%
    ■入住前一天:住宿費用的50%
    ■入住當天:住宿費用的100%
    ■擅自未入住:住宿費用的100%
  • 我可以帶浴衣出去嗎?

    是的,沒關係。
    敬請享受身穿浴衣散步的樂趣。
    我們也有涼鞋供外部使用,因此請使用它們。
  • 附近有便利店嗎?

    有兩個案例,車程約3分鐘。
    步行7-8分鐘即可到達一家24小時營業的超市。
  • 大型公共浴池中有露天浴池嗎?

    有。
    兩個大型公共浴池均設有一個露天浴池。
  • 我有紋身和紋身,可以放在公共浴池裡嗎?

    非常抱歉。
    那些有紋身的人不得使用大型公共浴池。
  • 你有按摩嗎?

    是的,我們從外面安排。
    如果您想使用它,請聯繫前台。
  • 請告訴我商店的營業時間。

    商店的營業時間為7:00至20:00。
  • 你能寄給我住宿的小冊子嗎?

    是的,我們將發送它。
    請告訴我送貨地址。
  • 你有租房週期嗎?

    非常抱歉。
    沒有租金周期。
  • 您有手機/智能手機充電器嗎?

    非常抱歉。
    我們沒有手機/智能手機充電器,因此請隨身攜帶。
  • 你有雨傘嗎?

    雖然數量有限,但我們還是租用它。
    請聯絡櫃檯。
  • 你有製冰機嗎?

    在客房和公共場所不可用。
    需要付費,但可以準備冰塊,因此請向前台講話。
  • 你有投幣式洗衣機嗎?

    非常抱歉。
    館內沒有投幣式洗衣機。
    如果您聯繫前台,我們將引導您前往附近的投幣式洗衣機。
  • 你有自動售貨機嗎?

    有。

    ■軟飲料:1樓和7樓
    ■酒精飲料:7樓
  • 你有微波爐嗎?

    在房間和公共空間中不可用。
    如果需要,請聯繫前台。
  • 你有空氣淨化器嗎?

    所有房間都有加濕空氣淨化器。
  • 你有電熱水壺嗎?

    所有客房內皆備。
  • 你有輪椅嗎?

    我們正在準備。
    我們有兩個可供出租的輪椅,請隨時與前台聯繫。
  • 我可以藉用多個房間鑰匙嗎?

    非常抱歉。
    只有一個房間鑰匙。
  • 你可以打個電話嗎?

    是的,可以。
    請洽詢櫃檯。
  • 房間裡的浴缸是溫泉嗎?

    房間裡的浴缸不是溫泉。
    溫泉是頂層的大型公共浴室。
  • 房間裡有浴缸嗎?

    除了西式房間和日式+西式房間以外,基本上沒有其他房間。
    請使用頂層的大型公共浴室。
  • 房間裡的廁所是淋浴廁所嗎?

    Yes.所有房間都有淋浴廁所。
  • 房間裡有廁所嗎?

    Yes.所有房間都可用。
  • 從房間的景色怎麼樣?

    在日西合room的房間裡,可以看到富士山
    除其他雙胞胎外,日式客房可俯瞰狩野川和箱根連山
  • 我可以收據嗎?

    Yes.收據在前台發行。請在付款時詢問。
  • 我可以得到住宿證明嗎?

    Yes.可以簽發住宿證明。請於登記入住時告知我們。
  • 我可以使用信用卡嗎?

    Yes.可使用下列信用卡。
    ■Visa
    ■大師
    ■JCB
    ■美國運通卡
    ■DC
  • 請告訴我住所的地址。

    〒410-2201 靜岡縣伊豆之國市古奈1133 是。
  • 我如何到達酒店?

    從伊豆中央道長岡北交流道開車約5分鐘

    伊豆長岡站開車約5分鐘步行約15分鐘

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如有疑問敬請洽詢。