評價

しんちゃん様
この度は伊豆長岡温泉の数多くの宿泊施設の中より、私共おおとり荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
『富士山の見えない窓』となっていた事ついてご指摘いただきお恥ずかしい限りでございます。
楽しみにされていた眺望をゆっくりと眺める事が出来なかった点、誠に申し訳ございませんでした。先日の休館日にて徹底清掃を行わせていただきました。上階からの水滴漏れにつきましても担当者及び工事業者と調整を重ね修繕を進めて参ります。
スイートルーム客室シャワーの水量や温度調節につきましては、前面操作盤にて調整可能でございます。お湯の出始めは高温の可能性があるため十分お気を付けてご利用くださいますようお願い申し上げます。今後、客室案内時にもお伝えできるよう改善して参ります。
客室内の段差につきまして、２R別々のお部屋をスイートルームへと改装しましたので、一部どうしても無くし切れない段差がございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止め、サービス向上とお客様の満足度向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きましたこと感謝いたします。
この度はご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。

かつ様
過日は数多くの温泉旅館の中より、私共おおとり荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
1泊朝食付プランでごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。少し広く感じるかもしれませんが伸び伸びと日頃の疲れを癒していただけたのならば幸いです。
また泊まりたいという素敵なコメントまで頂き、とても光栄に思います。
是非また、当荘へお越し下さいませ。
かつ様に再度お越し頂ける日をお待ちしております。
この度はご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。

85様
過日は数多くの温泉旅館の中より、私共おおとり荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂と大浴場を貸し切り状態で存分にお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。目の前の狩野川を眺めながら、開放感たっぷりの時間をお楽しみいただけましたでしょうか。特に朝の展望露天風呂は、気持ちの良い清々しさです。またお越しの際は、朝風呂もゆったりとお楽しみくださいませ。
ご夕食に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後お客様に心からご満足いただけるご夕食を提供できるよう、料理長及び調理スタッフ含め、スタッフ一同、改善に努めてまいります。
また機会がありましたら再度85様にお越しいただける日をお待ちしております。
この度はご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。

ゆい様
過日は数多くの温泉旅館の中より、私共おおとり荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋内にて静かにお過ごしいただくなど他のお客様への小さなお気遣いいただきましてありがとうございます。部屋間の音は聞こえにくいのですが、廊下のしゃべり声は構造上ドアを挟んで響きやすいためにご迷惑をおかけしております。安らぎの休日にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご夕食の最中にお品書きのご案内がなかった点は大変失礼いたしました。より美味しくご夕食をお召し上がりいただけますよう、頂戴したご意見はすぐに共有し、サービスの改善とおもてなしの向上に全力で取り組んでまいる所存です。
至らぬ点があったにもかかわらず「ご飯はとても美味しかった」という温かいお言葉をいただけましたこと、身の引き締まる思いでございます。
これからも、お客様に心からお寛ぎいただける宿を目指し精進してまいります。
ゆい様に再度お越し頂ける日をお待ちしております。
この度はご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。

くみちょう様
過日は数多くの温泉旅館の中より、私共おおとり荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、非常に温かいお言葉をいただきあわせて御礼申し上げます。
ご到着時からチェックアウトのお帰りの瞬間まで、居心地よくお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。「また利用したい」と言っていただけるのは私たちにとって何よりの励みになります。今後も全てのお客様に、同じように感じていただけるよう、日々サービスの改善に努めてまいります。
季節を変え、くみちょう様に再度お越し頂ける日を楽しみにしております。
この度はご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。

あじ様
過日は数多くの温泉旅館の中より、私共おおとり荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食の「選べる会席」プランをご家族皆様でお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。伊勢海老お造り、国産牛ステーキ、本ズワイガニを別々にお選びいただき皆様でシェアしてどれも美味しく満足いただけたとのお言葉、調理場部門をはじめスタッフ一同大変励みになっております。
お部屋の空調につきましては、季節の変わり目に自由な冷暖房切り替え操作が出来ない点でご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。環境や設備上すぐの改善は難しい部分ではございますが、より快適にご滞在いただく環境づくりには今後も努力を重ねてまいります。ご滞在中、気になる点やご不明な点等ございましたら、遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
そのような中、滞在を通して、居心地よくお過ごしいただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。私どもが何より大切にしているおもてなしの姿勢をお褒めいただけたことは、全スタッフにとって大きな励みとなります。
次回はさらに気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、あじ様に再度お越し頂ける日をお待ちしております。
この度はご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。

みや様
過日は数多くの温泉旅館の中より、私共おおとり荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
プチ同窓会という旧友との憩いの場に当館をご利用いただきましたこと、大変光栄に存じます。のんびりとお過ごしいただけたご様子、大変嬉しい限りでございます。
ご朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
また再び、みや様にお越し頂ける日をお待ちしております。
この度はご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。

ボーちゃん様
過日は数多くの温泉旅館の中より、私共おおとり荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。ご夕食はだけでなくご朝食もお気に召していただけたご様子、大変嬉しい限りでございます。料理長をはじめスタッフ一同の大きな励みとなっております。
また接客へのお褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。頂いた言葉を励みに、今後もより一層、心のこもったおもてなしに努めてまいります。
また季節を変え、ボーちゃん様に再度お越し頂ける日をお待ちしております。
この度はご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。

かっちゃん様
過日は数多くの温泉旅館の中より、私共おおとり荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食につきまして、ご満足いただけたようで嬉しい限りです。選べる会席では皆々様それぞれお好みのメイン（強肴）をお選びいただける人気のプランでございます。３つの会席それぞれをお楽しみいただけた様で何よりでございます。
また大浴場につきましてもお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
季節を変え、また再び、かっちゃん様にお越し頂ける日をお待ちしております。
この度はご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。

biiiim様
過日は数多くの温泉旅館の中より、私共おおとり荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
５点満点の評価をいただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しい限りです。
お部屋だけでなくお食事や、スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。
スタッフ一同より良いサービスをお届けできるよう今後も努めてまいります。
また再び、biiiim様にお越し頂ける日をお待ちしております。
この度はご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。

いくちん様
過日は数多くの温泉旅館の中より、私共おおとり荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインからチェックアウトまでごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく存じます。温泉大浴場は14時から24時までと翌朝５時から9時までご入浴可能でございます。夜間に石風呂と漆風呂の男女入れ替えを行っております。石風呂と漆風呂、夜と朝とでそれぞれお楽しみいただけましたでしょうか。
またお食事に際しましてもスタッフの接客や夕食・朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
数多くのリピーター様にお越しいただいておりますが、それに慢心せずより良い接客やサービスの向上に努めて参ります。
また季節を変え、いくちん様にリピートしてお越し頂ける日を心よりお待ちしております。
この度はご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。

みーちゃん様
過日は数多くの温泉旅館の中より、私共おおとり荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの接客から館内に至るまで、ご好評いただきましてありがとうございます。
皆様に、よりごゆっくりとお寛ぎいただけますように、お布団の敷き・上げにお伺いしないようにしております。その為、お布団をお部屋の隅に畳んだ形でご用意しており、そのまま引き出せばすぐご準備出来る様にしておりました。
また、枕もお部屋には少し固めのビーズ枕をご用意しておりますが、1階フロント横に柔らかい枕もご用意しておりご自由にお使いいただけます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
併せてお食事につきましても、量・質ともに大満足とお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。料理長をはじめスタッフ一同の励みとなります。
また再び、みーちゃん様にお越し頂ける日をお待ちしております。
この度はご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。

のーさん様
過日は数多くの温泉旅館の中より、私共おおとり荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スイートルームでのご滞在ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。スイートルームだけの特典としてお部屋のお風呂は源泉かけ流しの温泉となっております。天候にも恵まれ、富士山を眺めながらゆったりとした時間をご堪能いただけましたようで大変嬉しく存じます。
またご夕食に関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。料理長をはじめスタッフ一同の励みとなります。
これからも皆様が心安らぐひとときをお届けできるよう、努めてまいります。
また再び、のーさん様にお越し頂ける日をお待ちしております。
この度はご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。

がくちゃん様
過日は数多くの温泉旅館の中より、私共おおとり荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在、ごゆっくりとおくつろぎいただけた様で何よりでございます。
特に温泉に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。四季折々の異なった表情を見せる富士山を7階漆風呂側から眺めることができます。今後とも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
また再び、がくちゃん様にお越し頂ける日をお待ちしております。
この度はご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。

ヒロシ様
過日は数多くの温泉旅館の中より、私共おおとり荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの接客を「最高」との評価、身に余るほどの光栄でございます。今後とも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
また再び、ヒロシ様にお越し頂ける日をお待ちしております。
この度はご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。

うめちゃん様
過日は数多くの温泉旅館の中より、私共おおとり荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
重ねまして、いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストラン会場でのお食事をゆったりとご堪能いただけたようで何よりでございます。会場は当日の予約状況により振り分けておりますため、畳に椅子テーブル席のお食事処にてご準備させていただく可能性もございます。改めてご承知おきくださいませ。
ご好評いただいております「湯めぐり物語」ですが、2026年9月30日まで期間を延長いたしました。「弘法の湯　本店」「弘法の湯　長岡店」「頼朝の湯　本陣」の３施設の大浴場を、対象プランご宿泊（土曜日を除く）のお客様に限り各施設滞在中１回ご利用ご入浴可能なサービスでございます。各施設ごとに特色ある温泉をごゆっくりご堪能いただけましたでしょうか。また次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。
また再び、うめちゃん様にお越し頂ける日をお待ちしております。
この度はご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。

reia様
過日は数多くの温泉旅館の中より、私共おおとり荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの接客やお食事に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。ご夕食は基本的に17時半か18時にてご案内しております。お早めにお越しになりますと、お好みのお時間にてご案内可能でございます。ちなみにここだけの話ですが、ご夕食は18時が混み合う傾向にあり、17時半の方がごゆっくりとお召し上がりいただけるためおすすめでございます。
また季節を変え、reia様に再度お越し頂ける日をお待ちしております。
この度はご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。

ちょこち様
この度は伊豆長岡温泉の数多くの宿泊施設の中より、私共おおとり荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご好評いただいております「湯めぐり物語」ですが、2026年9月30日まで期間を延長いたしました。「弘法の湯　本店」「弘法の湯　長岡店」「頼朝の湯　本陣」の３施設の大浴場を、対象プランご宿泊（土曜宿泊を除く）のお客様に限り各施設滞在中１回ご利用ご入浴可能なサービスでございます。各施設ごとに特色ある温泉をごゆっくりご堪能いただけましたでしょうか。また次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。
お食事に関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。引き続き皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
また再び、ちょこち様にお越し頂ける日をお待ちしております。
この度はご利用及びご投稿、誠にありがとうございました。