常见问题

取消费用如下。
■入住前6至4天：住宿费的10%
■入住前3天至2天：住宿费用的30%
■入住前一天：住宿费用的50%
■入住当天：住宿费用的100%
■无事先通知未入住：住宿费用的100%

非常抱歉。
只有一个房间钥匙。

是的，可以。
请咨询前台。

房间里的浴缸不是温泉。
温泉是顶层的大型公共浴室。

除了西式房间和日式+西式房间以外，基本上没有其他房间。
请使用顶层的大型公共浴室。

Yes.所有房间都有淋浴厕所。

Yes.所有房间都可用。

在日西合room的房间里，可以看到富士山
除其他双胞胎外，日式客房可俯瞰狩野川和箱根连山

正常情况下，到住宿的1天前可以。
请通过电话（055-948-1095）与我们联系。
请注意，减少人数可能需要支付取消费。

Yes.根据空房状况可以更改。
请按照每个预订网站上的更改程序进行操作。
但是，方案和内容进行更改，在这种情况下，请通过电话（055-948-1095）与我们联系。

Yes.根据空房状况可以更改。
请按照每个预订网站上的更改程序进行操作。
但是，方案和内容进行更改，在这种情况下，请通过电话（055-948-1095）与我们联系。

非常抱歉。
谢绝携带宠物入馆。

前台可以保管。
发送时，请在表格上写上入住日期和客人的姓名。
如果您可以提前与我们联系，我们将不胜感激。

可在前台办理。
我们也接受退房后的行李寄存，所以请随时问。

入住时间通常为14:00，退房时间为10:00。

对于晚餐的客人，请在 18:00 之前办理入住，因为晚餐的最终开始时间为 18:00。（※如果您在 18:30 之后登记入住，则无法供应晚餐。）
如果您没有晚餐，请在21:00之前完成。

每间客房均配有空气冰箱。该设施的1楼和7楼设有自动售货机，因此您可以在这里购买购买的酒精和果汁。在这里购买的饮料不允许带到会场。

所有客房均禁止吸烟。房间内禁止吸烟，但酒店的1至7楼设有吸烟区。

虽然可以在这个设施内通过轮椅移动，但是没有完全无障碍服务的空间，因此似乎需要在房间内提供帮助。

室内保险箱（免费）其他，我们会让您在前台。（从7:00到21:00）

所有客房均可免费使用无线局域网连接服务。我们没有电脑，所以请带上它。

“根据房间的类型，您可以欣赏不同的景色。
【日式房】
狩野川，白天可以看到天城 / 箱根连山，晚上可以看到伊豆之国市市的壮观夜景
【和洋室】
面对狩野川，你可以看到富士山从这个房间只有窗户的富士山，白天有天城 / 箱根连山。