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常见问题

  • 取消费用何时收取?

    取消费用如下。
    ■入住前6至4天:住宿费的10%
    ■入住前3天至2天:住宿费用的30%
    ■入住前一天:住宿费用的50%
    ■入住当天:住宿费用的100%
    ■无事先通知未入住:住宿费用的100%
  • 我可以带浴衣出去吗?

    是的,没关系。
    请尽情享受身穿浴衣散步的乐趣。
    我们也有凉鞋供外部使用,因此请使用它们。
  • 附近有便利店吗?

    有两个案例,车程约3分钟。
    步行7-8分钟即可到达一家24小时营业的超市。
  • 大型公共浴池中有露天浴池吗?

    有。
    两个大型公共浴池均设有一个露天浴池。
  • 我有纹身和纹身,可以放在公共浴池里吗?

    非常抱歉。
    那些有纹身的人不得使用大型公共浴池。
  • 你有按摩吗?

    是的,我们从外面安排。
    如果您想使用它,请联系前台。
  • 请告诉我商店的营业时间。

    商店的营业时间为7:00至20:00。
  • 你能寄给我住宿的小册子吗?

    是的,我们将发送它。
    请告诉我送货地址。
  • 你有租房周期吗?

    非常抱歉。
    没有出租周期。
  • 您有手机/智能手机充电器吗?

    非常抱歉。
    我们没有手机/智能手机充电器,因此请随身携带。
  • 你有雨伞吗?

    虽然数量有限,但我们还是租用它。
    请联系前台。
  • 你有制冰机吗?

    在客房和公共场所不可用。
    需要付费,但可以准备冰块,因此请向前台讲话。
  • 你有投币式洗衣机吗?

    非常抱歉。
    馆内没有自助洗衣店。
    如果您联系前台,我们将引导您前往附近的投币式洗衣机。
  • 你有自动售货机吗?

    有。

    ■软饮料:1楼和7楼
    ■酒精饮料:7楼
  • 你有微波炉吗?

    在房间和公共空间中不可用。
    如果需要,请联系前台。
  • 你有空气净化器吗?

    所有房间都有加湿空气净化器。
  • 你有电热水壶吗?

    所有客房内都有。
  • 你有轮椅吗?

    我们正在准备。
    我们有两个可供出租的轮椅,请随时与前台联系。
  • 我可以借用多个房间钥匙吗?

    非常抱歉。
    只有一个房间钥匙。
  • 你可以打个电话吗?

    是的,可以。
    请咨询前台。
  • 房间里的浴缸是温泉吗?

    房间里的浴缸不是温泉。
    温泉是顶层的大型公共浴室。
  • 房间里有浴缸吗?

    除了西式房间和日式+西式房间以外,基本上没有其他房间。
    请使用顶层的大型公共浴室。
  • 房间的厕所是淋浴厕所吗?

    Yes.所有房间都有淋浴厕所。
  • 房间里有厕所吗?

    Yes.所有房间都可用。
  • 从房间的景色怎么样?

    在日西合room的房间里,可以看到富士山
    除其他双胞胎外,日式客房可俯瞰狩野川和箱根连山
  • 我可以收据吗?

    Yes.收据在前台发行。请在付款时询问。
  • 我可以得到住宿证明吗?

    Yes.可以签发住宿证明。登记入住时请通知我们。
  • 我可以使用信用卡吗?

    Yes.可以使用下列信用卡。
    ■Visa
    ■大师
    ■JCB
    ■美国运通卡
    ■DC
  • 请告诉我住所的地址。

    〒410-2201 静冈县伊豆之国市古奈1133 是。
  • 我如何到达酒店?

    从伊豆中央道长冈北交流道开车约5分钟

    伊豆长冈站开车约5分钟步行约15分钟

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