评价

土曜宿泊でしたが、平日と変わらないプランを見つけて利用できました。広々としたロビーでチェックインは、ゆったりと贅沢感。大きなソファも素敵でした。お出迎え、お見送り、館内の説明などスタッフの方々の接客はとても素晴らしかったです。従業員教育が良い以上にひとりひとりの心遣いを感じました。コロナ禍で、大浴場を貸切にしていましたが、自由に入れる時間が限られてしまうのはとても残念。家族風呂は、時間が過ぎてしまったこちらが悪いのですが、清掃のために鍵のかかったドアをガタガタとさせてきたのには、びっくり慌ててすぐに出る事を伝えました。時間が過ぎていたとは言え、せめてノックで知らせていただきたいと。食事は、6畳の客室を食事処にしてありました。

休みの前日、仕事終わりに夫婦で利用させていただきました。
モニタープランという事で料金が安いのと、仕事終わりでチェックインに間に合う立地で選びました。
豪雨の影響が気になり、当日電話させて頂きましたが、こちらの状況に合わせた対応を、しっかりとしてくれて安心しました。
チェックインも、カウンターではなくロビーのテーブルでチェックイン
コロナ対策の為、カウンターでの密集を避けてるてると。
過去宿泊した施設では無かった事なので、思わず聞いてしまいました。
チェックイン・エレベーターの案内・外出時・食事時・その他館内での対応・チェックアウト・出発
全てに、
‘笑顔の挨拶と寄り添う気持ち’
を感じました。
自分自身が、人とのコミュニケーションを大切に考えているつもりなので、、、、
勿論、仕事ですけど、＋α感じられて接客は、特別良かったと思います。
良かったのは、接客だけじゃないですけど(笑)。
部屋も６畳から１０畳にランク上げてもらえて感謝です☆
お風呂も、良かったです。
温泉は勿論ですけど、脱衣所から浴場まで清潔感あって整理整頓もしっかりされてました。
と。
・・・
貸し切り時間を除いたとしても、入浴可能時間が少し短いように思いました。
個人的には、時間内で問題無しです。
可能時間が短い分、手入れをする時間に充ててる？？？
ちゃんと手入れをする時間を作っているのかなぁ。。。と
・・・勝手に想像しました。
食事は、モニタープランで量が少し少なめ。
だった様
仕事終わりだった事もあって、ちょっと物足りなかった。
予約したのは自分なので、おおとり荘さんには問題はないです。
口コミ情報の役に立てば、と、書かせてもらいました。
次の時は、モニタープランでなく、普通に利用させていただきます。
近場で夫婦でゆっくりしよう
と、利用させて頂きました。
とても満足しています。ありがとうございました。

食事の方は　わぁって言うのはなかったのですが　ひとつひとつが　上品で
すごく良かった。美味しかったです。

モニター価格で土曜日なのに破格の値段で利用しました。
お迎えから気持ちのいい接客で、温泉旅館の良さがあります。
大浴場の貸切は、残念ながら埋まっていたので、貸切風呂を予約し夕食後に堪能しました。
大浴場はフリーな時間に両方入りました。
露天風呂は滑りますって書いてあったけど、ほんとに滑るので入る時は手すりを使って降りたほうが無難です。
おおとり荘で大満足だったのは、食事。
いろんな宿に泊まってるけど、全ての料理が美味しいことはなかなか無い。
特に伊豆の宿なのに、刺身関係でがっかりすることが多い中、こちらの宿はほんとに美味しかった。
ただ新鮮なだけでなく、ちゃんと細かい仕事をして素材の旨味を引き上げていることに感動しました。
モニタープランで量が少なめですと言われてましたが、十分な量でした。
ここなら金目の煮つけも食べてみたいと思いました。

先日は大変お世話になりました。
大浴場貸切ができるなんて本当に凄いです！子供も大喜びでした。入替え毎にスタッフさんが消毒されていて安心です。
モニタープランとの事でご飯が少なめと聞きましたが我が家はとても満足出来る量でごはんお代わり出来るので嬉しかったです。追加料理の金目鯛も大きいし味付けが素晴らしかった。
娘と私はプリンが美味しすぎて何個でも食べれちゃうねと話していました。
スタッフさんは皆さん笑顔が素敵です(^^)
帰り際娘はお菓子をいただきとっても喜んでおりました♪
感染対策をしっかりされており安心出来るお宿です。
また伊豆方面に旅行する際はおおとり荘さんを利用したいと思っております。ありがとうございました。

GWに宿泊と大変お世話になりました。
このコロナ禍で安心して過ごせる工夫がたくさんされていました。私達も安心して過ごせました。
食事は個室、入浴も大浴場を貸し切りで他者との接触はない、エレベーターにもしかアルコール消毒を置かれたりと、コロナの感染対策はかなり気を使われていると思います。
あと何よりも食事が最高に美味しい！やっぱりお楽しみはお風呂とお食事ですよね。夕食は食べきれないほどの内容と、どれを食べても美味しい。小1の娘には勿体ない内容でした。朝食ではアジの開きが最高に美味しくて、日本の美味しい朝食をゆっくりいただきました。
お風呂の大浴場貸し切りは最高に気持ち良かったです。が、足元の段差とかが歩くと痛い箇所が幾つかありました。
ゆっくり過ごさせていただきました。また機会があれば利用したいです。

ひと昔前の宿という印象。風呂は展望風呂だが、今ひとつな感じがしてしまった。貸し切りと共用の時間制。夕食、朝食ともに満足。部屋は6畳で狭かった。従業員の部屋な感じでかなり圧迫感があった。予約のときチェックできてなかったのでかなり後悔。トータルで値段は割高な印象。接客は皆さん丁寧でよかった。お世話になりました。

食事、部屋、ともに満足。お風呂の入浴が時間制限されており、男風呂、女風呂に時間入れ替わりで忙しいとかんじました。

ゴルフのプレー中に夫が足を痛め、無理せずゆっくり帰りたいとのことで急遽当日予約でお世話になりました。チェックインの際に足を冷やすための氷のうなども用意していただき大変ありがたかったです。
お部屋もお風呂も清潔で食事処もコロナ対策の工夫がされており、安心して滞在することができました。お食事も美味しかったです。
他のスタッフの方々にも「足の方は大丈夫ですか？替えの氷のうもありますので遠慮なく言ってください」と声をかけてくださいまして本当にありがたかったです。
1Fロビーには季節柄たくさんのつるし雛やお雛様が飾られていました。宿の前の桃色の花が満開で桜だとばかり思っていましたがアーモンドの花だということも宿の方に教えていただきました。いい季節に伺えて良かったなと思います。
またお世話になりたいと思います。

息子と二人でお泊まり。
遠出ができない今だから地元の旅館でリフレッシュしようと出かけました。
コロナ対策もしっかりとられていて、食事は部屋食、大浴場も貸し切りとぜいたくな気分。
大好きな伊勢えびや豆乳おなべ、朝ごはんの干物などお食事もおなかいっぱい、おいしくいただきました。
ロビーにはおひなさまやつるしびなも飾られ、お部屋からの景色、狩野川と桜並木で春を感じました。
スタッフのかたも、親切にいろいろお声かけいただき、ありがとうございました。
また、行きたいです！！

某テレビを見て、夫婦で行きました。広目の部屋にグレードアップしていただき、ありがとうございました。夕食も朝飯も大変美味しくいだだきました。お風呂も貸切があり、ゆっくり出来ました。ありがとうございました。

かなり昔ですが、仕事関係で過去に3回程宿泊させていただきました。
今回は、久しぶりの宿泊となりました。
先先週は女房と娘が、先週は私と後輩がお邪魔しました。
ロビーが広く清潔感もあり、フロントの方も親切丁寧で、好感持てますし、大浴場も共有時間と貸切時間を設けていたので、安心して入ることができました。
大浴場は、最上階にあるので天気が良ければ、世界遺産の富士山を望めます。
料理は、夕食・朝食共に美味しく、ボリュームがあり、お腹がパンパンになってしまいました。
コロナ禍で、大変なことと存じますが、今後も変わらず対応をお願いいたします。
また機会があれば、お邪魔させていただきます。
楽しい時間をありがとうございました。

料理が食べきれないほどあり、また、特に刺身が新鮮で美味しかった。朝食もアジの干物は肉厚で上等。温泉は泉質に特徴はかんじられなかったが、身体はいつまでもあったまっていた。また、ぜひいきたい。

5時20分到着時、チェックイン手続きのためソファで中腰姿勢で説明を受ける。辛かった。夕食は7時を依頼し、時間制限のある大浴室へ急いで入浴。コロナ対策と言えども時間制限が厳しい。夕食は、食堂に入るとガタガタと隣のテーブルの片付け音を聞きながら食する。料理は美味しいけど慌ただしい。
朝の入浴を済ませて7時20分の朝食。お弁当みたいにセット料理と鯵焼。
兎に角、部屋は窓無しの洋室ツインベットタイプ。換気扇が煩く、室温のコントロールが難しい。落ち着いて眠れず。
伊豆長岡温泉の宿評価を下げてしまう気がします。当然、退館時の見送りもなく、ソコソコと帰りました。

車椅子利用の母を連れて主人と3人で利用させていただきました。バリアフリーでお部屋も広くて夕食も部屋食だったので大変良かったです。お風呂も家族風呂として利用出来て普段家ではシャワーしか出来ない母も湯船に浸かる事が出来て大変喜んでいました。

タイトルは、今回、天城隧道が目的だったので（笑）
コロナ対策はバッチリ過ぎに出来てました。そのせいで大浴場が自由に入れず不満でした。大浴場も男女な入れ替えが無いので片方しか入浴出来ず、それも不満の一つでした。到着後すぐに家族風呂に入れたのはラッキーでしたし、十分な広さで満足しました。
食事に関しては夕食の時、お腹がいっぱいだったので、ご飯を聞かれた時にお断りしましたが後で松茸ご飯と知り、今夜は松茸ご飯ですけど一口だけでも…って、ぁ～一言かけて欲しかったな！と思いました。
朝食ですが、前夜に食べた伊勢海老のお造り。それのお味噌汁が出るかと期待してましたが有りませんでした。
あと、チェックインのときの説明で、gotoの共通クーポンを全部この宿でお使いになってくださると嬉しいです！と追加料理や売店やあれこれ説明されたがちょっとウザく感した。
全体的にgoto travelでの割引があったから評価３だが、コスパ的に通常価格だったら高いと思った。

今回は、GoToを利用して、親子３代４世帯での旅行でした。
チェックイン時に少しトラブルはありましたが、楽しく過ごすことができました。
ただ残念なのは、アレルギーのあることを伝えてあったのに、食事の席でも伝えてあるのに、違う席にアレルギー対応の食事が配膳されてきたり、ご飯の量を少なくお願いしたのに、多く届いて、減らしてくださいと伝えたら、子供の所に食べなさいと置いていかれたときは、ビックリしました。
でも、目的の大浴場貸し切りはとても良かったです。

11カ月の孫を連れて4世代旅行に利用されてもらいました
コロナ対策も　きちんとしていて　至る所にアルコール消毒液が置いてありました
スタッフの方々も　とてもにこやかで好感がもてます
お風呂も大浴場貸切と　まぁ贅沢な　温度も赤ちゃんにも優しい
大きな漆風呂に檜の露天風呂　最高でした
夕食は　目で見て楽しい　食べて美味しい　量もボリュームあり　大満足です
朝食のアジの干物　脂が乗ってて美味しかったです
お部屋も　隅々までキチンと掃除が行き届いていて　空気清浄機に加湿器と置かれていました　
立派な素敵なホテルでしたよ　また美味しい食事と温泉に入りに行きたいです

小学生の子供と夫婦3人でお世話になりました。
建物、部屋などは清潔で、とても良かったです。
食事はボリュームもあり、食べきれないほどでした。
ただ、子供向けの料理ではなかったため、小学生低学年には
ちょっと違ったかなあと思いました。
ステーキの代わりにエビフライなど子供に用意してくれたのですが
うちはエビがあまり好きではなく、、、。
あまり食べない私の分をあげたので、結果オーライだったのですが
食品の廃棄を考えると、勿体無いなあと思うこと然り
予約時にお願いしとけば良かったと後悔しました。
あと、配膳の人が忙しかったのか、いろいろ聞いた時に
つっけんどんな態度の人がいて、ちょっと嫌な感じを受けました。
フロントの方など、全体的にはとても親切な方が多く
気持ち良く過ごせたと思います。

今回2度目の利用です。
こんな状況なので以前と色々違う点はあっても、前回同様概ね満足出来るお宿です。
大浴場の貸切や夕食の時間など融通をきかせて頂いて大変有難かったです。
ただ今回はチェックアウトの際、男性従業員の方に会計後
「少々お待ち下さい。」と言われ10分以上待てど暮らせど何も言ってこない｡｡｡
痺れを切らし女性のフロントの方に確認してもらうと別のお客さんと間違えていたそうで…
それは間違いだからいいとしても、その男性従業員が出てきて「申し訳ない。」の一言が無いのがちょっとどうなんだろう？と思いました。

近場の宿泊で利用させていただきました。従業員の皆さんの対応が温かく、疲れた心が癒されました。時期的に心配していた感染対策も、清掃やエレベーターの配慮、浴室の管理などしっかりされていて安心できました。（Gotoで数回他の宿泊施設を利用しましたが、客室にも消毒スプレーが用意されていたのは初めてでした）
当日、到着の遅れ等でご迷惑をおかけしましたが、配慮をしていただいて感謝しかありません。
こんな時期ですが、大浴場の貸切サービスや食事場所での距離確保など、安心して楽しめる工夫をしてくださっていて、近場でも非日常の楽しさが味わえました。またぜひ利用させていただきたいです。

年季が入っているにも関わらず、隅から隅まで清潔感のある旅館で、いつこの旅館は出来たんですか？と聞いてしまうくらい清潔感の高い旅館だと思いました。またコロナ対策もかなりの徹底ぶりで一旅館でここまでされているところは中々無いと思います。
貸切風呂、大浴場も大変綺麗で小さな子供とも安心して利用出来ました。
従業員の皆様も親切丁寧な対応をして頂き、1泊でしたが大変満足して宿泊させて頂きました。また機会があればお世話になりたいです。

３世代で宿泊しました。貸切大浴場は最高に気持ちよかったです。幼児や小学生連れなので、お風呂は子供達の世話でいつも慌ただしくかえって疲れてしまうのですが、おおとり荘の貸切大浴場では久々にお風呂を楽しむことができて嬉しかったです。夕食朝食共に品数が豊富で味も良く、部屋も清潔感がありました。また利用したいと思います。

２才、４才の子供を連れ、家族で利用させていただきました。
子連れの方が多く、賑やかなのはお互い様かなといった感じです。
コロナ対策はしっかりとされている印象です。
客室や館内の色々なところにアルコール消毒が設置されていました。
チェックインの際もコロナ対策の説明など丁寧だな感じます。
スタッフさんの対応は良く、嫌な気持ちは一度もありませんでした。
お風呂は屋上の風呂が眺め良く最高です。
残念なのは、貸し切り風呂が先着の為に、早く着かなければ借りられないと言うところ。
実際、枠が埋っていたので借りられず残念でした。
食事は問題なく美味しくいただけました。
こんな大変な世の中ですが、久々にのんびりさせていただきました。
また利用してもいいかと思える素敵な宿です。
スタッフの皆様も大変だと思いますがコロナに負けず頑張ってください。
ありがとうございました。

【海の幸堪能】サザエにミニ伊勢海老☆新鮮種類豊富なお刺身盛り合わせ付き/大浴場貸切実施中＜2食付＞に宿泊しました。
到着してホテル入るとすぐに対応、コロナ対策しっかり説明、対策も良く、フロント対応しっかりしていました。お風呂は内湯、露天風呂あり19時からの貸切風呂は贅沢な感じでした。お食事もサザエや伊勢海老はとても美味しいくいただきました。お部屋も清潔感良く、お部屋の枕でなく、フロントで貸してくれる枕でぐっすり眠れました。朝食は定番のメニューの感じですが、味も良かったです。
また機会があれば利用したいです。

以前から伊豆長岡温泉はどの宿もコスパが非常に高いイメージでしたが、私達は伊豆長岡に何度も泊まりに行きますが、この宿は本当に素晴らしかったです。
お食事、部屋、温泉、どれもお値段以上と感じました。
チェックインの際も入館前に体温測定と消毒を行い、館内もあちこちに消毒液が置かれており、コロナ対策も万全と思います。
ただ、他のお客様でマスクをしない方が大浴場の往来でかなり見かけたので、これは注意すべき点だと思います。エレベーターが１基しかなく中も狭いので、私たちはなるべく階段を利用していました。
ウエルカムドリンクを頂きながらの館内説明とGo Toクーポンの使用方法など分かりやすく従業員の方が説明されていました。
お部屋は富士山が見える和洋室プランで、曇り空でしたが角部屋でしたので富士山の頂上付近が微かに見えました。また当日は18時15分より部屋から見える狩野川にて花火が打ち上げると事で5分間だけでしたが綺麗な花火と音が素晴らしかったです。
食事はとても美味しかった、大人の和食膳も程よい量でしたのでお腹が一杯になり、白い飯のお櫃を2杯頂きました。
子供用のランチプレートも好きなおかずばかりでしたので、5歳の息子も大変喜んでいました。翌朝の朝食も程良い量で美味しく頂きました。
温泉は伊豆長岡らしいお湯が循環型かけ流し方式との事で楽しむことが出来て、自分達は前日予約でしたのでチェックインの際に貸切時間で3つの浴場が予約出来るのでしたが、私達は家族風呂でしたが眺望はありませんが、すべすべしたお湯で湯船も4人入っても充分広かったです。大浴場の方がそれは断然良いですが！
宿からGo Toクーポンは9000円分頂き、翌日は家に帰るだけでしたので、おおとり荘さんのお弁当2000円×4個を前日に注文して、チェックアウトの際に受け取りましたが、中身が大変ボリュームがあり、ステーキ・ハンバーグ・幕ノ内のいづれも美味しかったです。
Go To トラベルは大変コスパが良く活性化抜群ですね！超～お得でクーポンが利用出来て、満足度が高く、私達は神奈川から来ましたが車で90分で来れる伊豆長岡おおとり荘さんまで来た方が総合的な満足度は高いと思います。
宿の駐車場を出るまで見送りもありとても気持ちが良い旅行になりました！また機会がありましたら、是非リピートします!!

お盆休みに家族で初めて利用しました。
宿泊前後職員の対応がとてもよく、コロナの時期で大変だけどとても一生懸命対応されていると思いました。
気分を害する悪い点はありませんが、改善されたらもっと多くの宿泊客に喜ばれるかな？と感じたことを記載させていただきます。
良い点
・電話での問い合わせやチェックインの時などの職員の対応がとてもよく宿泊前から気持ちよい。（個人的にはこれはかなり重要）
・通常料金で貸し切り風呂を利用できたのはうれしい。
・少し古い建物だと思っていたがエントランスは和風で高級感があり部屋も掃除が行き届いている。
・夕食はボリュームがあり、朝食はあっさりで食べやすい。
当方は大食いだがとても満足で小学生の息子も大食いだが子供メニューで満腹だった。
改善希望点
・食事の配膳係が少ないため、席についてもなかなか案内が来なかった。
また、最初に出されたメニューが違っていたらしく、妻は手を付けたためそのままいただきましたが、写真を撮っていた当方は下げられてしまった。最初に出されていたのはグレードの高いメニューだったらしいのですが、お品書きを見てもよくわからなかった。
食事を運ばれたときに簡単でいいので一言説明があるとうれしい。
残念なのは期待していた伊勢エビは無味だった。
・貸出していた「やわらかい枕」を借りたが、部屋で開封すると表裏両方に髪の毛が数本付着していた。
総合的に見て
いろいろと改善希望点を書きましたが総合的にはおすすめできる旅館だと思います。
コロナで大変なところ申し訳ないですが、配膳係にもう少し余裕をもたせればよいのではと思いました。
なにより職員の対応がとても良いので改善希望点も不満として残るよりも「まあいいか」となる程度くらい気持ちよく宿泊できました。
とてもいい旅館なので失礼を承知であえて改善希望点を記載させていただきました。
コロナ以降で初めて宿泊をしましたがコロナ対策で本当に苦慮されていると感じました。
大変だと思いますが職員の皆さん頑張ってくださいね。

コロナ対策、清掃が十分されており、家族でゆっくり過ごすことができました。大浴場貸し切りは、とても贅沢な気分を味わえました。
食事も一つ一つが繊細な味付けでボリュームも大満足でした。一歳の双子連れでしたが、全てにおいて満足のいく宿で、また利用したいと思います。

GOTOトラベルが始まったので、直前予約してはじめて利用しました。
入館前に体温測定と除菌。公共の宿？らしくない立派なロビーでした。エレベーターには利用人数制限の注意書き、館内マスク着用などコロナ対策を徹底していました。
お部屋は狩野川に面して良い眺めです。梅雨があけて急に暑くなって蝉の声が夏らしい。展望大浴場からの景色もいいです。露天風呂は風があたってさらに快適でした。今回は、コロナ対策で大浴場の貸し切りサービスがあり、広い浴場を独占できたのは最高でした。夕食は品数、ボリュームも多く、美味しかったです。　
支配人さんがとても親切な方で、気になったことに即時に対応して頂きありがとうございました。
また、利用したいと思います。

駐車場には車を停めるとすぐに係の方が確認に来られ台車を持ってきてくれます。
フロントではなくロビーにて検温とコロナ対策のビデオをサービスドリンクを飲みながら確認します。
新しくしたマシュマロ枕を女性限定色浴衣と一緒に借りられます。
ぜひ借りて下さい。
子供用はサイズ変更のみですがあります。
お部屋は綺麗に掃除されていました。
ウェルカムのお菓子は饅頭でお土産にぴったりです。
20時迄に頼まないといけないのですが頼み忘れました。
ご飯はトラブルがありましたがきちんと対応して頂けました。
畳みに椅子とテーブルで座るのは楽ですが衝立などがあれば個室じゃなくても気を使わずに食べれたのですが無かったので周りの会話や家族が気になってしまった。
懐石料理ですがお腹いっぱいになります。
沢山ご飯のお替りをしました。
子供用のキッズプレートはアレルギー対応を頼み忘れたので見事にトマトソースのオンパレードでした。
アレルギーが無ければエビフライにオムライス、ナポリタンと美味しそうな物ばかり。
子供は大人のを食べて喜んでいましたが言っておけば良かった。
水菓子のプリンは絶品でした。
もっと多くてもいいですね。
お風呂は共有時間以外に大浴場の貸し切りサービスをされていました。
家族風呂もあるし贅沢な時間でした。
シャンプーなどのアメニティがハチミツ製品だったのですが違う種類があってもいいと思います。
せめて貸し出し用シャンプーがあれば。
ご飯の間に布団引きがあって借りた枕が布団分置かれて無かったのが残念。
朝ご飯は焼き立てのアジを提供されました。
美味しく頂きました。
GOtoトラベルの対応を頼みましたので領収証分けもして頂けました。
書類も印刷して頂けました。
凄く寛げたのでぜひまた利用したいです。