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常見問題

  • 有接送嗎?

    到最近的伊豆長岡站
    如果您想接送,請提前與我們聯繫。
  • 我可以在辦理登機手續前離開我的車嗎?

    可在櫃檯辦理。
    另外,請隨時詢問,因為我們在退房後仍在接受訂單。
  • 我可以把停車場停在大型汽車上嗎?

    如果它是標準的一箱式汽車的大小,則可以停放汽車。(沒有高度限制,因為它是一個平坦的停車場)
    ※如果您乘較大的汽車旅行,請致電(055-948-1095)。
  • 我可以更改人數多少時間?

    正常情況下,入住的前1天為止可以。
    請通過電話(055-948-1095)與我們聯繫。
    請注意,減少人數可能需要支付取消費。
  • 我可以換房間嗎?

    Yes.根據空房狀況可以變更。
    請按照每個預訂網站上的更改程序進行操作。
    但是,方案和內容進行更改,在這種情況下,請通過電話(055-948-1095)與我們聯繫。
  • 我可以更改住宿方案

    Yes.根據空房狀況可以變更。
    請按照每個預訂網站上的更改程序進行操作。
    但是,方案和內容進行更改,在這種情況下,請通過電話(055-948-1095)與我們聯繫。
  • 我可以和我的寵物一起住嗎?

    非常抱歉。
    謝絕攜帶寵物進入館內。
  • 我可以離開快遞寄出的包裹嗎?

    櫃檯可以保管。
    發送時,請在表格上寫上入住日期和客人的姓名。
    如果您可以提前與我們聯繫,我們將不勝感激。
  • 我可以在辦理登機手續之前丟下行李嗎?

    可在櫃檯辦理。
    我們也接受退房後的行李寄存,所以請隨時問。
  • 請告訴我入住時間和退房時間

    入住時間通常為14:00,退房時間為10:00。
  • 我應該什麼時候辦理入住手續?

    對於晚餐的客人,請在 18:00 之前辦理入住,因為晚餐的最終開始時間為 18:00。(※如果您在 18:30 之後登記入住,則無法供應晚餐。)
    如果您沒有晚餐,請在21:00之前完成。
  • 可以進行一日遊溫泉嗎?

    目前無法使用僅泡澡的一日溫泉。
    有關更多信息,請通過電話與我們聯繫。
  • 有停車場嗎?

    主入口前有一個平坦的停車場,可停放約50輛汽車。
    您可以將車停在車架內的任何位置。
    停車費是免費的。
  • 晚餐時間是幾點?

    晚餐開始時間為“17:30、18:00(最後)”。(※如果您在 18:30 之後登記入住,則無法供應晚餐。)
    此外,開始時間將在當天登記入住時通知。
  • 你有冰箱嗎?

    每間客房均配有空氣冰箱。該設施的1樓和7樓設有自動售貨機,因此您可以在這裡購買購買的酒精和果汁。在這裡購買的飲料不允許帶到會場。
  • 有禁煙房嗎?

    所有客房均禁止吸煙。房間內禁止吸煙,但酒店的1至7樓設有吸煙區。
  • 你支持無障礙空間嗎?

    雖然可以在這個設施內通過輪椅移動,但是沒有完全無障礙空間服務的空間,因此似乎需要在房間內提供幫助。
  • 請告訴我保管好貴重物品

    室內保險箱(免費)其他,我們會讓您在前台。(從7:00到21:00)
  • 我可以在房間裡連接互聯網嗎?

    所有客房均可免費使用無線局域網連接服務。我們沒有電腦,所以請帶上它。
  • 你能從房間看到什麼樣的風景?

    “根據房間的類型,您可以欣賞不同的景色。
    【日式房】
    狩野川,白天可以看到天城 / 箱根連山,晚上可以看到伊豆之國市市的壯觀夜景
    【和洋室】
    面對狩野川,你可以看到富士山從這個房間只有窗戶的富士山,白天有天城 / 箱根連山。

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如有疑問敬請洽詢。